Продавец заполняет лист «описание. «описание неисправности оборудования» Ў неисправности оборудования» на базе. информации, имеющейся у покупателя Ў.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.

Паспорт изделия

DS
-
H10xG

H
D
-
TVI

Видеорегистратор

* Изображения и спецификации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

2

DS
-
H10xG


Ключевые

особенности
:



Поддержка
аналоговых,
HD
-
TVI
,
AHD

и
IP
-
каме
р



1
SATA

HDD
до 6Тб



2 х
USB2.0



* Изображения и специфи
кации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

3

Спецификации



DS
-
H
1
04G

DS
-
H
1
08G

DS
-
H
1
16G

Видео/аудиовход

Формат
видео
сжатия

H.264

Аналоговы
е
,
HD
-
TVI

и
AHD

камеры

4 канала

8

каналов

16 каналов

BNC

(1.0 Vp
-
p, 75 Ω)

IP
-
камеры

дополнительно 1 канал

Стандарт аудиосжатия

G.711u

Аудиовход,двусторонний
аудиовход

1 канал

RCA (2.0 Vp
-
p, 1 kΩ)

Видео/аудиовыход

Видеовыход

1
HDMI, 1 VGA

Разрешен
ие вывода

1920 × 1080,

1280 × 1024, 1280 × 720, 1024 × 768

Аудиовыход

1 канал, RCA (Линейный, 1 kΩ)


Запись

Разрешение записи на
аналоговый канал

[email protected]к/с

Разрешение записи на
канал
HD
-
TVI

720
p
@2
5
к
/
с

Разрешение записи на
канал
AHD

[email protected]к/с

Разре
шение записи на
канал
IP

720
p
@25к/с

108
0
p
@25к/с

Количество потоков

2

Тип потока

Видео / видео и аудио

Скорость записи

Основной поток:

1/16 к/с

~ 25к/с

Доп.
поток:
CIF
/
QVGA
/
QCIF

Синхронное
воспроизведение

4 канала
@720p

8

каналов

@720p

16 каналов

@72
0p

Битрейт видео

32Кбит/с


4
Мбит/с

Битрейт аудио

64к
бит/с

Настройки сети

Удаленные соединения

32

128

128

Протоколы сети

TCP/IP, PPPoE, DHCP, EZVIZ Cloud P2P, DNS, DDNS, NTP, SADP,
SMTP, SNMP, NFS, iSCSI, UPnP™, HTTPS

Жесткий диск

SATA

1

Объем

до 6

Тб каждый

Наружные интерфейсы

Сетевой

интерфейс

1 RJ
-
45
; 10M / 100M Ethernet
интерфейс

USB
-
интерфейс

2
х
USB2.0

Общие

Питание

12В DC

Потребляемая мощность

до 8Вт (Без
HDD
)

до 12Вт (Без
HDD
)

до 20Вт (Без
HDD
)

Рабочие условия

-
10°C


+55°C, 10%
-
90% вла
жность

Размер

200 × 200 × 45 мм

285 × 210 × 45 мм

Вес

≤0.8 кг (Без
HDD
)

≤1.2 кг (Без
HDD
)

* Изображения и спецификации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

4

Задняя панель


1.

Видеовход

2.

HDMI

3.

VGA

4.

Аудиов
ы
ход
, RCA

5.

Аудиовход
, RCA

6.

LAN

7.

USB

8.

Заземление

9.

Разъем питания 12В
DC



* Изображения и специфи
кации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

5

Правила эксплуатации

1.

Устройство должно эксплуатировать
ся в условиях,
обеспечивающих возможность работы системы охлаждения
.

В
о
избежание перегрева и выхода прибора из строя не допускается
размещение рядом с

источниками теплового излучения,
использование в замкнутых пространствах (ящик, глухой шкаф и
т.п.). Ра
бочий диапазон температур от
-
1
0

д
о +
55

(
о
С)

2.

Питание 220В

на адаптер

должно подаваться
от

розетки,
имеющей заземление.

3.

Все подключения
должны
осуществлят
ь
ся при отключенном
электропитании.

4.

Запрещена подача на входы устройства сигналов,
не

предусмотренных
назначением этих входов


это может
привести к выходу устройства из строя.

5.

Запрещено использование для устройства посторонних блоков
питания.

6.

Запрещено подключение других приборов к блоку питания
дополнительно к устройству, так как это может вызвать
превыш
ение максимальной допустимой мощности.

7.

Не допускается воздействие на устройство температуры
свыше+60(
о

С), источников электромагнитных излучений,
активных химических соединений, электрического тока, а также
дыма, пара и других факторов, способствующих порч
е
устройства. Не допускается воздействие прямых солнечных лучей
непосредственно на матрицу видеокамеры.

8.

Конфигурирование устройства лицом, не имеющим
соответствующей компетен
ции
и, может привести к некорректной
работе, сбоям в работе, а также к выходу устро
йства из строя.

9.

Не допускаются падения и сильная тряска устройства.

10.

Рекомендуется использование источника бесперебойного
питания, во

избежание воздействия скачков напряжения или
нештатного отключения устройства.

* Изображения и спецификации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

6

Гарантийные обязательства

1.

Настоящие гарантий
ные обязательства действуют в отношении
всех поставляемых Поставщиком Товаров и

действительны от
даты продажи Товара конечному потребителю изделия в
течение всего гарантийного срока на Товар.

2.

Гарантия

на

Товар действует в той комплектации
(конфигураци
и), которая

указана

в

накладной

на отгрузку.

Любые

изменения

комплектации

(конфигурации) Товара,
требующие вскрытия корпуса, в

том числе
установка
дополнительных устройств должны быть произведены

Поставщиком

с
отметкой

в

гарантийном

талоне

о

произведенны
х
изменениях и

подтверждены печатью Поставщика. В

случае
невыполнения данных требований претензии
по

работоспособности изделий не

принимаются.

3.

При выходе из строя Товара в период гарантийного срока
эксплуатации Покупатель имеет право на бесплатный

ремонт

(
за

исключением

не

гарантийных

случаев
, описанных в

п.6), который
осуществляется в Сервисном центре.

4.

При

предъявлении

гарантийного

талона

фирмы производителя
гарантийный ремонт или замена Товара производится в течение
30

(тридцати) календарных дней с момент
а поступления Товара в
Сервисный центр ЗАО

«Хиквижн»

в

соответствии

с

действующим
законодательством. В случае гарантийной замены устройства

или

его

комплектующей

детали

на

новую
,
срок гарантии исчисляется
с

момента продажи Товара.

5.

Замена вышедшего из строя

Товара на аналогичный Товар такой
же марки, либо

замена на такое же

устройство

другой марки
,
производится

только

при

возникновении

в изделии
неисправностей, возникших не по вине Покупателя при
предъявлении им

гарантийного талона или гарантийного талона
фи
рмы производителя. При отсутствии указанного документа
,

изделие обмену не подлежит. Решение о замене принимается
Поставщиком в

течение 7

(семи)

рабочих дней с момента
соответствующего обращения.



* Изображения и специфи
кации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

7

6.

Определение гарантийного случая:

Гарантийным является случай

дефекта (потери
работоспособности) любого из компонентов гарантийного
оборудования
,

за исключением:



механических повреждений, включая случайные, полученн
ых
в

результате использования неоригинальных

запасных

частей,

обслуживания

или модификации оборудовани
я кроме
как авторизованным сервисным центром
;



дефектов, возникших как следствие очевидных нарушений
условий эксплуатации
;



дефектов, возникших в результате нормального
износа/старения (расходные материалы), заявленных в
течение гарантийного периода.

7.

В гаран
тийном ремонте

(замене) может быть отказано при
отсутствии или невозможности прочесть (повреждение,
закрашивание, удаление) серийного номера на устройстве.

8.

Настоящая гарантия не распространяется:



н
а

ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему
в

со
пряжении с данным изделием;



на повреждение или неисправности, вызванные пожаром,
молнией и другими природными явлениями, а

так

же
форс
-
мажорными

обстоятельствами;

9.

Гарантийное

обслуживание

изделий,

на

которые установлены

гарантийные

сроки

фирмами производи
телями,


производится

в

официальных

сервисных центрах соответствующих фирм.

10.

По

истечении

гарантийного

срока

ремонт

производится

Поставщиком

на

общих

основаниях

и

отдельно оплачивается
Покупателем по тарифам, установленным Поставщиком. Расходы

по

доставке

и

возврату изделия в этом случае не возвращаются.

11.

Гарантийный срок устанавливается в размере
2 ЛЕТ

с момента
продажи оборудования Покупателем конечному потребителю,

что

должно

быть

подтверждено

соответствующими документами
.





* Изображения и спецификации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

8

Дей
с
т
в
ия

при

пол
о
мке

о
бо
р
у
дова
н
ия

Срок

г
а
ран
т
ии

и
с
т
е
к

и
л
и отпр
а
вка

о
б
о
р
у
д
о
в
ания в

ре
м
онт

п
ро
и
зв
о
д
и
т
с
я

си
л
а
м
и

п
о
к
у
па
т
еля



Об
о
р
у
д
ова
н
ие

на

г
ар
а
нт
и
и,

отпр
а
вка

пр
о
из
в
о
д
ит
с
я

че
рез
про
д
ав
ц
а



Убе
д
и
т
ь
с
я,

ч
т
о

в
с
е

л
и
с
ты

гара
н
т
и
йно
г
о

т
а
ло
н
а

з
ап
о
л
нены

ко
р
ре
к
тно

(
у
к
а
з
а
н
ы

наи
м
ено
в
ание

то
в
ар
а
,

се
рийн
ы
й

н
о
ме
р
,

д
ата

п
о
к
у
п
к
и
),

п
ров
е
р
и
ть

н
а
ли
ч
ие

пе
чати
про
д
ав
ц
а

и

п
о
д
п
и
с
и

п
о
к
у
п
ате
л
я

на в
с
ех

л
и
с
тах

г
а
р
а
нтий
н
ого

т
а
лон
а
.



Мак
си
м
а
льно

п
о
дро
б
но

з
апо
л
н
и
ть
ли
с
т

«
о
п
и
с
ание

неи
сп
ра
в
ности о
б
о
р
у
до
ва
н
ия»



Про
д
авец

з
ап
о
лняет

л
и
с
т

«о
п
и
с
ание

неи
с
пр
а
вности

о
б
о
р
у
д
о
ва
ния»

н
а

б
азе
инф
о
рма
ц
ии,

и
м
е
ю
щ
е
й
с
я

у

п
о
к
у
па
т
еля



Под
г
ото
в
и
т
ь

о
б
о
р
у
д
о
в
ан
и
е

к

о
тпр
а
вк
е
:

по во
з
мо
ж
н
ос
ти

у
к
ом
п
л
е
кт
о
ва
т
ь

в
с
е

им
е
ю
щ
ие
с
я

а
к
с
е
с
с
у
а
ры

в ор
и
ги
н
а
л
ь
н
у
ю

у
п
а
ко
вк
у

(
б
л
ок

пи
т
ания

я
в
л
яет
с
я о
б
язат
е
льным

к

ком
п
л
е
к
т
а
ц
и
и
),

т
.к. в

с
л
у
ч
а
е

о
бм
е
н
а

о
б
о
р
у
д
о
в
ани
я,

а
м
еня
е
т
с
я ком
п
л
е
кт

це
л
и
ком

д
л
я

т
о
чной

д
иаг
н
о
с
т
и
ки.



На
у
п
а
к
ован
н
ом

из
д
е
л
ии

у
ка
за
т
ь

п
о
л
ный

поч
т
ов
ы
й

ад
р
ес

отп
р
а
в
ит
е
л
я,

вк
л
ю
чая
ин
д
ек
с
,

д
анные

кон
т
акт
но
го

ли
ц
а,

т
е
ле
ф
он


т
ре
жь
те

и зап
о
л
н
ите

«
Б
л
а
н
к

у
к
азан
и
я

ад
р
е
с
а

от
п
ра
в
ит
е
ля

и

п
о
л
у
ча
т
е
ля»)


Отпра
в
ка

п
о
а
дре
с
у
,

у
к
аз
анно
м
у

в
гара
н
т
и
йных

о
б
яза
т
е
л
ь
ст
вах

п
р
о
из
в
о
д
ит
с
я

за

с
чет

по
к
у
п
ат
е
л
я



Пер
е
дать

о
б
о
р
у
д
о
в
ан
и
е

Про
д
ав
ц
у

д
л
я
отпр
а
в
к
и

в

се
рви
сны
й

ц
е
н
тр

и ко
п
ии

до
к
у
м
ент
о
в

на

п
р
и
о
б
рет
е
ние



Не

ра
н
ее,

чем

ч
е
рез

5

раб
очих

д
н
ей

по
сл
е

д
о
с
та
вк
и

о
б
о
р
у
д
о
в
ания

д
о

с
ер
вис
ного

центра


р
емя

в
к
л
ю
чает

в
с
е
б
я

пр
и
ем
к
у

и

те
ст
ир
ов
ание

о
б
о
р
у
д
ова
н
ие,

с
рок до
с
та
в
ки
у
то
чняй
т
е

п
р
и

о
тпр
а
в
к
е

у

пере
в
оз
ч
и
к
а)

мо
ж
но

у
т
о
ч
нить

п
о
л
у
ч
ен
и
е

и
с
о
с
тоя
н
ие
ремо
н
та

по т
е
л
е
фо
н
у

+7

(
812)

3
13
-
19
-
6
3

и
л
и

по
э
л
е
ктрон
н
ой

поч
те
support
@hi
k
v
i
si
on.
s
u



В

с
л
у
ч
а
е

не
п
ос
т
у
п
ле
н
ия

об
о
р
у
д
о
в
ания

в

с
е
р
ви
сны
й

центр,

у
т
о
чни
т
ь

с
о
с
тоя
ни
е

до
с
та
в
к
и
:



В

п
о
что
в
ом

от
д
е
л
е
ни
и


р
ан
с
портн
о
й

ком
п
ан
и
и
)


У

пр
о
давца



Ре
м
онт

о
бор
у
до
ван
и
я

д
о 45

д
н
ей



с
оот
в
ет
с
т
в
ии

с

п.1

с
т.
2
0

З
о
ЗПП).

Е
с
ли

р
е
монт

п
роиз
в
од
и
т
с
я

на

пл
а
тной

о
с
нов
е
:

По

р
ез
у
льтатам

те
сти
ро
в
ания

се
р
в
и
с
ный

цен
т
р

вы
с
ы
л
ает

«
а
кт

о
т
к
аза

и
з
дели
я
» с

у
ка
з
анием

с
р
о
ка,

с
тои
м
о
с
ти

р
емон
т
а

и

с
ч
е
т

на оплат
у
.

П
ок
у
па
т
елю

н
е
о
б
х
одимо
подт
в
ерд
и
ть

с
огла
с
ие

о
платы,

отп
р
ав
и
в

подпи
с
анный

а
кт

на ф
а
кс


+
7

(8
1
2)

313
-
1
9
-
63

и
л
и

на

эл
е
кт
р
онную

п
очту


pro
d
u
c
t
@
hi
kv
i
s
i
o
n.
s
u


в

с
о
о
тв
е
т
с
т
в
ии

с ин
ст
р
у
кц
и
ями,

и
з
ложенны
м
и

в ак
т
е.

От
прав
к
а

об
о
р
у
до
в
ания

пр
о
извод
и
т
с
я

по ф
а
кту

оп
л
аты
услу
г.

При
м
ечан
и
е
:

для

ф
и
з
ич
ес
ких

лиц

опла
т
а

с
че
т
а,

п
олученного

вме
ст
е

с «
ак
том отка
з
а

изде
л
ия
»
,

в
о
з
мо
жн
а

че
р
ез

ка
сс
ы

Сб
е
рбан
к
а.

С
р
азу

после

опла
т
ы пок
у
пате
л
ю

н
е
обходимо

отпр
а
в
и
ть

к
в
ита
н
ц
и
ю

о
б

оплате

н
а

ф
акс


+7

(
8
1
2
)

313
-
19
-
63

и
л
и

на

эл
е
кт
р
онную

п
очту


support
@
hi
kv
i
s
i
o
n.
su


По
л
у
че
н
ие

и
з
д
е
лия

о
б
ра
т
но

н
а
л
оженным
пла
т
е
ж
ом

(
дл
я

юр.

Л
иц

о
п
лата

по

бе
зн
а
лич
н
о
м
у

ра
с
че
т
у

п
ер
е
воз
ч
и
к
у
)

По
л
у
ч
и
ть

и
з
д
е
лие

о
б
р
а
т
н
о

у
про
д
ав
ц
а

(
до
с
та
в
ка

о
с
у
щ
е
с
твл
я
ет
с
я

с
р
е
д
с
тв
а
ми про
д
ав
ц
а)




* Изображения и специфи
кации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

9


Гарантийный талон



Наименован
и
е

изде
л
ия

Кол
-
во

Се
рийный №

1.


1




Отметка ОТК



(Подпись и дат
а
)

(
Дата

п
родажи)



одпись продав
ц
а)

Гаран
т
и
й
н
ы
й ре
м
он
т

пр
о
и
з
в
о
д
и
т
ся в сер
ви
сн
о
м

ц
ен
т
ре

З
А
О

«Х
и
кви
ж
н»

по а
д
ре
с
у
:

19
4
04
4
,

г.

Санк
т
-
Петер
б
у
р
г
,

Выборгская наб.,

д
.

4
5,

Ли
т
.

Е,

по
м
.

602,

Те
л
./
Ф
акс.

+7

(
8
12)
3
13
-
19
-
6
3

e
-
mai
l
:

support
@
hik
v
ision.su


Настоящим

подтвер
ж
даю прие
м
ку

изделия в полном

к
о
мплект
е
,

пригодного

к
использованию.

Вся

информация о потребительских

свойствах

това
р
а

, необ
х
одимая
для выбора

пок
у
пки
в соот
в
етствии

с

мои
м
и ц
е
л
ями приобре
т
ения,

а т
а
к
ж
е

безопас
н
ой

и
п
рав
и
льной

экспл
у
атации,

мне предоставлен
а
.

Гарантийный

талон

фирмы из
г
о
т
о
вителя

пол
у
чил.

С
у
словиями

г
арантии озна
к
омлен и
с
о
г
ласен:




/



/



__________


(Подпись пок
у
пателя)




(
Д
ат
а
)


Ува
ж
ае
м
ые

п
о
к
у
пате
л
и!

Со
х
ран
я
йте

о
р
игинальн
у
ю

уп
ак
о
вку

т
о
в
ара

до

и
с
течен
и
я
гаран
т
ийно
г
о

с
р
о
ка.

При

поте
р
е

о
риги
н
альной

у
п
ак
о
вки

или

от
су
т
с
т
в
ие

на

т
о
ва
р
е
этик
е
т
к
и

с
о

ш
т
ри
х
-
ко
до
м

ф
и
рмы

п
р
оиз
в
оди
т
еля

в

и
с
полнен
и
и

г
а
рант
и
й
н
ых

обя
з
а
т
ель
с
тв будет

о
т
казано.

В

слу
чае

неполу
ч
ения

ка
к
ого
-
либо

из

вы
ш
епе
р
ечи
с
ленных

докумен
т
ов

или

имею
щ
и
хс
я замечан
и
й,

пок
у
п
а
тель

с
обственн
о
р
у
чно

у
ка
зы
в
а
ет

о

н
их

зде
с
ь:


* Изображения и спецификации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

10


ВНИМАНИЕ:

Для быстрой и точной диагностики неисправности, просим Вас заполнить максимально
полно нижеприведенну
ю форму

Описание неисправности оборудования
т.е. в чем именно проявляется
неисправность:



Общее описание системы
:









Место установки изделия
: внутри отапливаемого помещения,
внутри

не

отапливаемого помещения, снаружи помещения

(выделите нужное или

впишите свой вариант)







1.

Условия установки изделия
: стена (дерево, кирпич, железобетон, другое:




), стол
б (дерево, железобетон, железо,
другое:



),

(выделите нужное или впишите свой вариант)

2.

Наличие изоляции между кронштейном камеры и поверхно
стью
установки:
нет,

да (какая именно изоляция




)

(выделите нужное или впишите свой вариант)

3.

Длина кабеля от камеры до ближайшей монтажной коробки, м:








4.

Наличие скруток между камерой и коробкой: нет, да

5.

Наличие грозозащиты:
нет, да (марка




)


6.

Условия эксплуатации изделия
: температурный диапазон

от



до

, влажность (высокая, средняя, низкая), запыленность

(высокая, средняя,
низкая), дополнительные сведения:








(выделите нужное или впишите свой вариант)

7.

Передача видеосигнала от кам
еры к устройству
з
аписи/отображения
:

коаксиальный кабель
: марка


, длина



;

витая пара
: передатчик


, приемник

, длина



;

оптоволокно
: передатчик


, приемник


, длина



;

другое
:






8.

Подключение к источнику питания
:

Камера с питанием 220В:
сет
ь 220В, сеть 220В через стабилизатор
(марка

стабилизатора


), через источник стабилизированного питания
(марка источника



), другое





Камера с
питанием DC 12В или DC/AC 12/24В:
через БП со стабилизатором (марка

БП

),
через источник стабилизированного п
итания

(марка источника



),

другое


(выделите нужное или впишите
свой вариант)

9.

Дополнительные сведения
:



10.





* Изображения и специфи
кации могут быть изменены без дополнительного уведомления.

*

*
За подробной информацией обращайтесь к
вашему персональному менеджеру.

11

С
в
е
д
е
н
ия

о возможных

рекла
м
а
ци
ях

Дата

Время
работы до
поломки
(часов)

Подтвержденная

неисправность

Дата
направления
рекламации и
№ письма

Меры,
предпринятые
по
рекламации

















Бланк

у
казания ад
ре
са

отп
р
авителя и

пол
у
чателя

Получатель:

194044,

г
.

С
а
нкт
-
Петербур
г
,

Выбо
р
г
ская

н
а
б.,

д.

4
5,

Лит.

Е, п
о
м.

602

Те
л
./Факс.

+7

(
812)

31
3
-
19
-
63
e
-
mai
l
:

support
@hikvisi
o
n.
s
u

--
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
-
-
--
-
--


О
т
правитель:


И
нде
к
с




_,

г
о
р
о
д
.

__________________
,


у
л
.


_________
д
ом




_,

к
ор
.




.,
к
в
.
______________
,


ФИ
О


_________________________


О
р
ган
и
зация


_________________________


те
л
.


_______
__________________


e
-
mai
l
:


_________________________



Приложенные файлы

  • pdf 29301345
    Размер файла: 625 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий