Природа Природа-природа Природа-техника Природа-общество Взаимодействие «Природа – Природа» представляет собой связь двух и более природных Во втором случае, Общество противопоставляет себя природе, загрязняя окружающую среду, примером может служить

Классификация систем и управление качеством
Р.А. Бочкарева
Поволжский государственный университет сервиса, Тольятти, Россия

Classification of the systems and quality management
R.A. Bochkareva
Volga region State University of Service, Togliatti, Russia

Большинство существующих систем являются открытыми и неравновесными, а значит, качество их функционирования может быть управляемым. Закрытой системой управлять невозможно, т.к. в силу отсутствия обмена с окружающей средой нет развития системы, а соответственно, достичь её цели невозможно.
Качество функционирования системы – это достижение некоторого наиболее предпочтительного состояния системы с точки зрения её цели и имеющихся ресурсов. Управление качеством должно происходить на двух уровнях: управление в системе (внутренне качество, процесс и результат) и управление системой (внешнее качество, обеспечение необходимых условий функционирования системы).
При управлении качеством сложной системы необходимо учитывать: структуру системы, схему связей (компоненты системы и способ, которым они связаны в единое целое), иерархию и уровни взаимодействия между различными компонентами системы, их многообразие, а также вид системы. Так, в зависимости от вида системы выделяют различные результаты её деятельности, которые, на наш взгляд, можно представить следующим ассоциативным рядом:
экологическая система – здоровье, чистота, свежесть, экологичность;
техническая система – полезная функция, минимум затрат времени и денег;
социально-экономическая система – мир, понимание, единство;
психологическая система – здоровье, мир, социализация и т.д.
Приведём классификацию видов систем, исходя из объектов, существование которых само по себе или во взаимодействии друг с другом образуют систему, а именно: Природа, Техника, Общество и Человек.

Виды взаимодействий:

Природа
Природа-природа
Природа-техника
Природа-общество
Природа-человек
Техника
Техника-природа
Техника-техника
Техника-общество
Техника-человек
Общество
Общество-природа
Общество-техника
Общество-общество
Общество-человек
Человек
Человек-природа
Человек-техника
Человек-общество
Человек-человек

Виды систем:

Экологические
Технические
Социально-экономические
Психологические


Представим краткую расшифровку нашего понимания представленной классификации систем:
Система «Природа» представляет собой единичный объект природы, например, дерево или животное с точки зрения строения и функционирования отдельных клеток или органов, а также сами клетки и органы как система. В этой связи система «Человек» является подсистемой системы «Природа».
Взаимодействие «Природа – Природа» представляет собой связь двух и более природных единиц, экосистем (например, экосистема «Лесная поляна», где живут и взаимодействуют растительный и животный мир леса средней полосы).
«Природа – Техника» или «Техника – Природа» в зависимости от преобладания того или иного объекта, можно предположить, что для первого варианта целью взаимодействия является сохранение и преумножение Природы с помощью Техники (например, оросительные технологии, инкубаторы для животных), а для второго варианта – покорение Природы через техническое превосходство (например, вырубка лесов под строительство или расширение городов).
«Природа – Общество» и «Общество – Природа» также отличаются в зависимости от роли объекта. В первом случае, деятельность Общества основана на понимании своей общечеловеческой причастности к Природе и направлена на её сохранение (например, законодательная база в области охраны Природы, заповедники и лесничество). Во втором случае, Общество противопоставляет себя природе, загрязняя окружающую среду, примером может служить любой современный город.
Система «Природа – Человек» предполагает зависимость Человека от Природы, к данной системе взаимодействия относятся некоторые отрасли хозяйства, например, собирательство лесных ягод и грибов, вылов рыбы. При этом природные катастрофы являются, своего рода, следствием превосходства Природы над Человеком. К системе «Человек – Природа» относятся, например, сельское хозяйство и устройство городских парков, а с отрицательной точки зрения – засорение Человеком своей среды обитания.
«Техника» – отдельные единицы техники и механизм их функционирования. Система «Техника – Техника» представляет собой сложные технические системы взаимодействия двух и более технических единиц.
Система «Техника – Общество» представляет собой создание и развитие технических средств, например, телевидение. Превосходство Техники вносит свои коррективы и приводит к возникновению, так называемой, технической зависимости Общества. Система «Общество – Техника» на первый план выдвигает потребности общества, поэтому создаваемые технические средства направлены на «улучшение» жизни общества без вреда ему.
Системы «Техника – Человек» и «Человек – Техника» являются частным случаем предыдущих систем. Так, во втором случае техническая подсистема выполняет свою первоочередную функцию, т.е. облегчает жизнедеятельность Человека, а в первом случае со стороны Человека происходит гипертрофирование роли Техники и, вследствие этого, возникновение различных нарушений здоровья, психики Человека, его места в Обществе и т.д.
«Общество» представляет собой некое объединение людей на системообразующем основании (например, нация – один язык, одно государство). Система «Общество – Общество» – это сосуществование и взаимодействие двух и более Обществ. Примером может служить внутренняя политика многонационального государства или внешняя политика. Пограничными состояниями системы «Общество – Общество» являются война и мир.
Системы «Общество – Человек» и «Человек – Общество» представляют собой место и роль Человека в Обществе. В первом случае, Человек является частью Общества, следует традициям и правилам, принятым в нём. Отрицательные последствия – потеря себя как личности, растворение в Обществе, сильная зависимость от общественного мнения (например, во времена диктатуры или коммунистического строя). Во втором случае, Человек, являясь частью общества, остаётся личностью со своими целями, нуждами и потребностями. Отрицательный момент – противопоставление себя Обществу, отделение от него в силу непреодолимых противоречий между собственными целями и целями Общества (как следствие, добровольная или вынужденная эмиграция).
Система «Человек – Человек» взаимодействует аналогично системе «Общество – Общество», здесь возможны два диаметрально противоположных состояния (конфликт и дружба), а также множество нюансов взаимоотношений, в зависимости от пола, возраста, социального положения субъектов и др.
Напомним читателям некоторые классификационные признаки систем (помимо представленной здесь классификации), которые также могут быть полезны при управлении качеством системы.
По отношению системы к окружающей среде:
открытые (обмен ресурсами – энергией, информацией, веществом – с окружающей средой);
закрытые (обмена с окружающей средой нет).
По происхождению систем:
искусственные (техника);
естественные (природа, общество, человек);
виртуальные (не существующие реально, но функционирующие, как реальные системы);
смешенные.
По типу описания законов функционирования системы:
тип «Чёрный ящик» (закон функционирования системы полностью не известен, открыты лишь входные и выходные параметры);
не параметризованная система (закон не описан, параметры не выявлены);
параметризованная система (закон известен с точностью до параметров, зависимость параметров определена);
тип «Белый ящик» (закон функционирования системы полностью известен).
По числу элементов, входящих в систему
малые (10 – 103 элементов);
сложные (103 – 107 элементов);
ультрасложные (107 – 1030 элементов);
суперсистемы (1030 – 10200 элементов)

Многообразие функционирующих в современном мире систем не вызывает сомнения. На наш взгляд, чтобы эффективно управлять системой, необходимо иметь представление о виде системы по различным классификационным признакам, потому что вид системы определяет выбор механизмов и принципов управления ею.

Резюме
Система как противоположность хаосу в своем развитии стремиться к достижению цели. Степень достижения цели, или результат функционирования системы характеризуется показателем качества, которым можно и нужно управлять. В статье представлена классификация систем на основе объектов взаимодействия, среди которых выделены: Природа, Техника, Общество и Человек.

Summary
The system as contrast to chaos in the development to aspire to purpose achievement. Degree of achievement of the purpose, or result of functioning of system, is characterized by an indicator of quality for which it is possible and it is necessary to manage. In article is presented of classification of systems on the basis of interaction of objects: the Nature, the Technique, the Society and the Human.




Приложенные файлы

  • doc 43047591
    Размер файла: 54 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий