В целях проведения оценки степени соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг установленным стандартам качества муниципальных услуг, включенных в базовый перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых)


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ ЗАКРЫТОЕ АДМИНИСТРАТИВНО - ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ г. СЕВЕРОМОРСК АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЗАТО г. СЕВЕРОМОРСК ПОСТАНОВЛЕНИЕ В целях проведения оценки степени соответствия качества фактически пред оставляемых муниципальных услуг установленным стандартам качества муниципальных услуг, включенных в базовый перечень муниципальных услуг (работ) , оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями мун иципального образования ЗАТО г. Североморск , руководст вуясь Бюджетным кодексом Российской Федерации, в соответствии с постановлением администрации муниципального образования ЗАТО г.Североморск от 09.06. 2011 № 439 ©О стандартах качества предоставления муниципальных услугª администрация муниципального образования ЗАТО г. Североморск постановля ет : 1. Утвердить прилагаемый Порядок проведения оценки соответствия качества фактически пре доставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества (далее - Порядок). 2. Структурным подразделениям администрации мун иципального образования ЗАТО г. Североморск, ответственным за предоставление муниципальных услуг, включенных в базовый перече нь муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями мун иципального образования ЗАТО г. Североморск, и уполномоченным на исполнение функций учредителя: - обеспечить проведение оценки соответствия качества фактически предоста вляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества муниципальных услуг, оказываемых подведомственными учреждениями, в соответствии с Порядком , утвержденным настоящим постановлением; - довести настоящее постановление до све дения подведомственных учреждений. от 0 7.11.2012 г. № 1036 Об утверждении Порядка проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества 2 3. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования. 4. Опубликовать настоящее постановление в газете ©Североморские вестиª и разместить на официальном сайте администрации муниципального образования ЗАТО г. Североморск. 5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой. Глава администрации муниципального образования ЗАТО г.Североморск В.И. Волошин Верно: Зав.сектором делопроизводства Управления делами О.А. Шамрай 17 /ев Утвержден постановлением администрации муниципального образования ЗАТО г. Североморск От 07.11.2012 № 1036 Порядок проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемы х муниципальных услуг утвержденным стандартам качества 1. Общие положения 1.1. Порядок проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества (далее - Порядок) устанавливает требования к про цедуре определения степени соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества муниципальных услуг (далее - стандартам качества). 1.2. Основными целями проведения оценки качества предоставляемых муниципальн ых услуг являются: 1) выявление степени у довлетворения населения ЗАТО г. Североморск качеством предоставляемых муниципальных услуг; 2) оценка деятельности муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальные услуги, финансируемые из местного бюджета; 3) разработка мер, направленных на повышение качества предоставляемых муниципальных услуг; 4) повышение эффективности и результативности бюджетных расходов. 1.3. Проведение оценки соответствия качества услуг является обязательным и осуществляется структурными подразделениями администрации мун иципального образования ЗАТО г. Североморск, ответственными за предоставление муниципальных услуг, включенных в базовый перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными учреждениями муниципальн ого образования ЗАТО г. Североморск (далее ‬ базовый перечень), и уполномоченными на исполнение функций учредителя (далее ‬ учредителями) . 1.4. Объектом оценки является соответствие качества предоставляемых муниципальных услуг, технологии и условий их пред оставления требованиям стандарта качества соответствующих услуг. 1.5. Оценка соответствия качества может производиться либо по одному поставщику муниципальной услуги, либо по группе поставщиков этой услуги. 1.6. Оценка соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества осуществляется учредителем в отношении подведомственных бюджетных и автономных учреждений, оказывающих муниципальные услуги. 1.7. Оценка качества муниципальных услуг проводится с использованием следующих основных ме тодов: - проведение контрольных мероприятий по проверке соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества; - опрос потребителей муниципальных услуг; - сплошное статистическое наблюдение за соответствием качества предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества. 1.8. Обобщенная информация о результатах оценки качества муниципальных услуг, полученная по итогам проведения сплошного статистического наблюдения, контрольных мероприятий, опроса населения и содержащая предложения по упорядочению и повышению эффективности использования бюджетных средств: - представляется учредите лем Главе администрации ЗАТО г. Североморск и в Управление финансов администрации ЗАТО г. Североморск в срок не позднее 1 мая года, предшествующего очередном у финансовому году; 2 - подлежит размещению на официальном сайте администрации ЗАТО г. Североморск в сети Интернет и опубликованию в средствах массовой информации. 2. Порядок проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества с помощью контрольных мероприятий 2.1. Оценка соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества осуществляется при помощи контрольных мероприятий, осуществляемых учредителем. 2.2. Контрольные мероприят ия делятся на: 1) плановые - проводятся не чаще одного раза в год в сроки, установленные отраслевым органом, на основе ежегодных планов проведения контрольных мероприятий; 2) внеплановые - проводятся на основании поступивших обращений граждан, связанных с нарушениями стандартов качества предоставляемых муниципальных услуг 2.3. Продолжительность контрольного мероприятия должна быть достаточной для выявления нарушений требований стандартов качества муниципальных услуг, соответствовать целям этого мероприятия и не должна превышать десяти календарных дней. В исключительных случаях, связанных с необходимостью проведения специальных исследований, экспертиз со значительным объемом контрольных мероприятий, на основании мотивированного предложения должностного лица, осуществляющего контрольное мероприятие, срок проведения контрольного мероприятия может быть продлен учредителем, но не более чем на двадцать календарных дней. 2.4. О проведении каждого контрольного мероприятия издается распоряжение (приказ) учредителя с у казанием участвующих в нем должностных лиц. 2.5. В распоряжении (приказе) о проведении контрольного мероприятия указываются: 1) наименование соответствующего органа учредителя, осуществляющего контрольное мероприятие; 2) фамилия, имя, отчество лица (лиц), уполномоченного(ых) проводить контрольное мероприятие (далее - лицо); 3) наименование учреждения, в отношении которого проводится контрольное мероприятие; 4) правовые основания (муниципальное задание, ссылка на поступившее обращение) для проведения контрол ьного мероприятия; 5) цели, задачи, предмет и методы проведения контрольного мероприятия; 6) дата начала и окончания контрольного мероприятия. 2.6. Контрольное мероприятие может проводиться как без предварительного уведомления, так и с предварительным увед омлением проверяемого учреждения в письменной форме, содержащим требования о заблаговременной подготовке необходимых для контрольного мероприятия документов. 2.7. Лицо, осуществляющее проведение контрольного мероприятия, обязано представить руководителю пр оверяемого учреждения распоряжение (приказ) о проведении контрольного мероприятия, а также документ, удостоверяющий личность. 2.8. В период проведения контрольного мероприятия должностное лицо, уполномоченное на его проведение, вправе: 1) запрашивать необх одимые документы; 2) требовать от руководителя проверяемого учреждения присутствия работника учреждения во время проведения контрольного мероприятия для своевременного получения необходимых документов, а также объяснений и разъяснений, как в устной, так и в письменной форме; 3) посещать территорию и помещения проверяемого учреждения. 3 2.9. В период проведения контрольного мероприятия лицо, уполномоченное на его проведение, обязано: 1) проводить контрольное мероприятие на основании и в строгом соответствии с распоряжением (приказом) о проведении контрольного мероприятия; 2) давать разъяснения по вопросам, относящимся к предмету контрольного мероприятия; 3) своевременно и в полном объеме исполнять предоставленные ему полномочия по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений требований стандартов качества; 4) обеспечить сохранность и возврат документов, полученных в ходе контрольного мероприятия; 5) составить акт по результатам контрольного мероприятия и ознакомить с ним руководителя проверяемого учреждени я. 2.10. При проведении контрольного мероприятия по месту оказания услуг лицо, уполномоченное на проведение проверки, обязано проверять ведение поставщиками муниципальных услуг книг регистрации жалоб и предложений, доступность их для потребителей услуг, а также содержание жалоб потребителей услуг и результаты их рассмотрения, в том числе на предмет устранения последствий некачественного предоставления услуги. 2.11. При необходимости уполномоченное лицо, осуществляющее контрольное мероприятие, может проводит ь обследование помещений, оборудования, используемых для оказания услуг. 2.12. Оценка соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества (далее - оценка соответствия качества) производится в два этапа: 1 - й этап - расче т оценки каждого показателя соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту качества муниципальной услуги (далее - оценка каждого показателя); 2 - й этап - расчет сводной оценки соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги стандарту качества по каждой муниципальной услуге, предоставляемой учреждением (далее - сводная оценка). 2.13. Расчет оценки каждого показателя, а также расчет сводной оценки производится по форме согласно при ложению № 1 к настоящему Порядку. В случае если учреждение предоставляет несколько муниципальных услуг, ведомость оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества (приложе ние № 1) включает в себя несколько разделов, каждый из которых содержит расчет оценки соответствия качества одной муниципальной услуги. 2.14. Сводная оценка производится в разрезе каждой муниципальной услуги, предоставляемой учреждением, по итогам расчета оценки каждого показателя по следующей формуле: So = SUM ( Fi / Ni x Pi ), где : So - сводная оценка по каждой муниципальной услуге, предоставляемой учреждением; Fi - фактическое значение стандарта качества муниципальной услуги; Ni - нормативное значение стандарта качества муниципальной услуги; Pi - приоритетность каждого показателя соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги утвержденном у стандарту качества в общей оценке (устанавливается по каждому требованию к содержанию стандарта качества). Приоритетность каждого показателя соответствия качества фактически предоставляемой муниципальной услуги утвержденному стандарту качества в сводной оценке устанавливается учредителем таким образом, чтобы их сумма по каждому учреждению составляла 100 процентов. 4 2.15. По результатам расчета сводной оценки каждой из муниципальных услуг, предоставляемых учреждением, на основании ведомости оценки соотве тствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества лицом, уполномоченным на проведение контрольного мероприятия, делается вывод о соответствии качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам к ачества по следующим критериям: Критерии оценки Сводная оценка (в процентах) Интерпретация оценки Отсутствие выявленных в ходе контрольных мероприятий нарушений требований стандарта качества 90 - 100 услуга соответствует стандартам качества Выявленные в ходе контрольных мероприятий единичные нарушения требований стандарта качества 50 - 89 услуга в целом соответствует станда ртам качества Выявленные в ходе контрольных мероприятий многочисленные нарушения требований стандарта качества 20 - 49 услуга предоставляется с устранимыми нарушениями стандартов качества Выявл енные в ходе контрольных мероприятий многочисленные нарушения требований стандарта качества и неустранение исполнителем услуги ранее выявленных нарушений 0 - 19 услуга не соответствуе т стандартам качества 2.16. По окончании контрольного мероприятия составляется акт о проведенном контрольном мероприятии (далее - акт), в котором должны быть указаны документально подтвержденные факты нарушений, выявленные в процессе проведен ия контрольного мероприятия, или отсутствие таковых, ссылки на нарушенные нормы стандартов качества, а также выводы и предложения по устранению выявленных нарушений. Приложением к акту является заполненная в установленном порядке ведомость оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества (приложение № 1). 2.17. Акт и ведомость подписываются уполномоченным лицом (лицами), осуществляющим контрольное мероприятие, а также руководителем пр оверяемого учреждения. В случае отказа руководителя проверяемого учреждения подписать акт делается соответствующая в акте запись. 2.18. Акт вручается руководителю учреждения под расписку или передается иным способом, подтверждающим дату его отправки. В слу чае направления акта по почте заказным письмом с уведомлением о вручении датой вручения акта считается день, зафиксированный в уведомлении о вручении. 2.19. Проверяемое учреждение в случае несогласия с фактами, изложенными в акте, а также с выводами и пред ложениями проверяющих, вправе в течение 5 рабочих дней со дня получения акта предоставить письменное объяснение мотивов отказа в подписании акта или возражения по акту в целом или по его отдельным положениям. Руководитель учреждения обязан приложить к пись менному объяснению (возражению) документы или их заверенные копии, подтверждающие обоснованность возражений или мотивы отказа подписания акта проверки. 2.20. Учредитель в срок не более 5 дней обязан рассмотреть акт и ведомость, а также документы, представл енные поставщиком муниципальных услуг, и при наличии нарушений стандартов качества принять решение о мерах воздействия. 5 2.21. По результатам оценки качества предоставляемых услуг, в случае, если учреждение не обеспечило соблюдение стандарта качества по объективным причинам (например: в случае изменения, отмены или признания утратившими силу нормативных правовых актов Российской Федерации, Мурманской области, органов местного самоуправления ЗАТО г. Североморск, устанавливающих требования к объему (содержан ию) муниципальной услуги, порядку и условиям ее оказания, иные обязательные характеристики муниципальной услуги и послуживших основанием для установления стандарта соответствующей услуги и (или) внесения изменений в базовый перечень, изменяющих наименовани е, объем (содержание), получателей муниципальных услуг), учредитель разрабатывает проект постановления администрации ЗАТО г.Североморск о внесении изменений в стандарты качества. 2.22. Методы воздействия на учреждение при нарушении стандартов качества: 1) запрос письменного объяснения у руководителя учреждения о причинах несоблюдения стандартов качества; 2) направление учреждению предложения об устранении в определенные сроки выявленных нарушений и принятии в пределах своей компетенции необходимых мер по ус транению нарушений; 3) предъявление предусмотренных муниципальным заданием санкций за нарушение требований, предъявляемых к качеству услуг; 4) сокращение финансирования по муниципальному заданию в отношении учреждения; 5) досрочное прекращение муниципально го задания на условиях и в порядке, предусмотренных утвержденным муниципальным заданием; 6) применение иных мер ответственности, предусмотренных действующим законодательством. 2.23. Методы воздействия на руководителя учреждения при нарушении стандартов кач ества: 1) проведение служебного расследования и применение мер дисциплинарного воздействия на руководителя учреждения, предусмотренных действующим законодательством; 2) снижение (лишение) денежного поощрения руководителю учреждения. 2.24. Учредитель формир ует сведения о соответствии качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандарту качества в соответствии с типовой формой учета сведений согласно приложению № 2 к настоящему Порядку. Сведения формируются в разрезе подв едомственных учреждений, оказывающих одноименные муниципальные услуги, отдельно по каждому стандарту качества в течение всего срока его действия. 2.25. На основании сведений о соответствии качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандарту к ачества учредитель формирует отраслевой рейтинговый перечень подведомственных учреждений, соблюдающих установленные стандарты качества, в разрезе предоставляемых муниципальных услуг по форме согласно приложению № 3 к настоящему Пор ядку. 2.26. Все сведения о соблюдении или нарушении качества предоставления муниципальных услуг подлежат отдельному учету учредителем для следующих целей: 1) учета при финансировании, исполнении и формировании муниципальных заданий; 2) принятия решений в о тношении учреждений, нарушающих стандарты качества; 3) поощрения учреждений и их руководителей, соблюдающих стандарты качества; 4) формирования отраслевой статистики. 6 3. Порядок проведения опроса потребителей муниципальных услуг 3.1. Под опросом пот ребителей муниципальных услуг (далее ‬ опроса населения) о качестве предоставляемых муниципальных услуг понимается выявление мнения населения о качестве предоставляемых муниципальных услуг, непосредственно затрагивающих его интересы. 3.2. Организатором про ведения опроса населения является учредитель. 3.3. Учредитель: - принимает решение о проведении опроса населения (в форме приказа); - организует проведение опроса населения; - устанавливает форму опросных листов (анкет) и изготавливает их; - проводит опрос населения; - подводит итоги проведенного опроса населения. 3.4. Опрос населения проводится в форме анкетирования ежегодно в срок не позднее 1 марта. 3.5. Опрос населения проводится в удобное для населения время в течение одного или нескольких дней, но не более 10 дней. Решения о сроках и времени проведения опроса населения, подведении его итогов принимает учредитель. 3.6. В опросе населения имеют право участвовать совершеннолетние граждане Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории муниципального образования ЗАТО г. Североморск. Участие населения в опросе является свободным и добровольным. В ходе опроса населения никто не может быть принужден к выражению своего мнения и убеждения или отказу от них. Население участвует в опр осе на основе равного и прямого волеизъявления. Какие - либо ограничения прав населения на участие в опросе населения в зависимости от происхождения, социального и имущественного положения, национальной принадлежности, пола, образования, отношения к религии, политических и иных взглядов, рода и характера занятий не допускаются. Подготовка, проведение и подведение итогов опроса населения осуществляются открыто и гласно. 3.7. Опрос населения может проводиться на участках опроса населения (учреждение, предоставл яющее муниципальные услуги) либо по месту жительства участников опроса населения. Форму опросного листа (анкеты) устанавливает учредитель. В опросном листе (анкете) должны содержаться показатели качества, соответствующие установленным стандартам качества м униципальных услуг, точно воспроизведенный текст вынесенного на опрос населения вопроса (вопросов) применительно к оценке качества муниципальных услуг, и указаны варианты ответа, под которыми помещаются пустые квадраты. Опросный лист должен иметь свободное место для внесения данных об участнике опроса, даты и подписи, содержать разъяснение о порядке его заполнения. Участник и опроса населения ставят знак ©+ª или любой другой знак в квадрате с предлагаемыми вариантами ответов в соответствии со своим волеизъяв лением. Опросные листы неустановленного образца, опросные листы, по которым невозможно достоверно установить волеизъявление участников опроса населения, признаются недействительными и не учитываются при подведении итогов опроса населения. 3.8. Опросом насе ления должно быть охвачено не менее 50 процентов учреждений, предоставляющих муниципальные услуги. 3.9. После проведения опроса населения учредитель подводит итоги проведенного опроса населения. 7 3.10. Учредитель обеспечивает сохранность документации по проведению опроса населения и неприкосновенность заполненных опросных листов (анкет) и других документов до завершения опроса населения и установления его результатов. Опросные листы и анкеты в течение 6 месяцев хранятся у учредителя, а затем уничтожаются . 4. Порядок проведения сплошного статистического наблюдения за соответствием качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам качества муниципальных услуг 4.1. Сплошное статистическое наблюдение за соответствием качества фактически пре доставляемых муниципальных услуг стандартам качества, предоставляемых за счет средств бюджета населению муниципального образования ЗАТО г. Североморск, проводится ежегодно по состоянию на 1 апреля учредителем в соответствии с действующей статистической мето дологией сплошного наблюдения. 4.2. Целью проведения сплошного статистического наблюдения является получение статистической информации о предоставляемых муниципальных услугах с выделением показателей произведенных на эти цели затрат за счет средств бюджета муниципального образования ЗАТО г. Североморск. 4.3. Статистический инструментарий по организации проведения сплошного статистического наблюдения, формы и способы сбора статистической информации, а также периодичность ее сбора определяется учредителем. 4. 4. Оценка качества муниципальных услуг на основе результатов проведенного сплошного статистического наблюдения проводится применительно к положениям пунктов 2.12 - 2.15 настоящего Порядка. 4.5. После проведения сплошного ст атистическо го наблюдения учредитель подводит итоги проведенного наблюдения. Срок подведения итогов сплошного статистического наблюдения устанавливается учредителем. ___________________ Приложение № 1 к Порядку ВЕДОМОСТЬ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИ ЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ УТВЕРЖДЕННЫМ СТАНДАРТАМ КАЧЕСТВА Наименование учреждения _________________________________________________ Оценка качества муниципальных услуг согласно требованиям стандартов качества предоставления муниципальных услуг: № п/п Наименование показателя стандарта качества i - й муниципальной услуги Нормативное значение стандарта качества i - й муниципальной услуги ( N i ) Фактическое значение стандарта качества i - й муниципальной услуги ( F i ) Удельный вес ( F i / N i ) Приоритетн ость показателя соответствия качества в сводной оценке ( P i , %) Сводная оценка соответствия качества фактически предоставляемой i - й муниципальной услуги стандарту качества ( S o , %) 1 2 3 4 5 6 7 1 Раздел 1 __________________________________________________ ____________________________ (наименование раздела ‬ соответствует наименованию 1 - й муниципальной услуги) 1.1 1.2 … Итого по разделу: 100 № Раздел № * ______________________________________________________________________________ (на именование раздела ‬ соответствует наименованию № - й муниципальной услуги) № .1 № .2 … Итого по разделу: 100 _______________________________ ___________ _____________ ____ _ (Ф.И.О., должность руков одителя (Ф.И.О., должность учреждения, подпись) заполняющего, подпись) __________________ ___________________ (дата ознакомления) (дата составления) Примечание: * - количество разделов определяется количеством предоставляемых учреждени ем муниципальных услуг. ___________________ Приложение № 2 к Порядку ТИПОВАЯ ФОРМА. СВЕДЕНИЯ О СООТВЕТСТВИИ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ СТАНДАРТУ КАЧЕСТВА ___________________________________________________________ (н аименование стандарта качества муниципальной услуги) По итогам _______ квартала ________ года № п/п Наимено - вание учрежде - ния - исполни - теля услуг Наименование услуги Информация о количестве зарегистрирован ных жалоб Информация о результатах пл ановых и внеплановых проверок Сводная оценка результатов соответствия качества услуги по организации ⃰ Рейтинг организации ** Количест - во жалоб за отчетный период Количест - во жалоб нарастаю - щим итогом за год Количество выявленных нарушений за отчетный период Количеств о выявленных нарушений нарастаю щим итогом за год 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Примечание: * - сводная оценка результатов соответствия качества формируется в соответствии с ведомостью оценки соо тветствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам качества; ** - рейтинг учреждения формируется на основании сводной оценки результатов соответствия качества и информации о результатах плановых и внеплановых проверок . ___________________ Приложение № 3 к Порядку РЕЙТИНГОВЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УЧРЕЖДЕНИЙ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ _______________ ________________, (НАИМЕНОВАНИЕ УЧРЕДИТЕЛЯ) ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ В О БЛАСТИ (НАИМЕНОВАНИЕ ОТРАСЛЕВОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ) По итогам _______ квартала ________ года Наименование учреждения ‬ исполнителя муниципальной услуги Рейтинговая позиция учреждения Раздел 1 ____________ ________________________________________________________________ (наименование раздела ‬ соответствует наименованию 1 - й муниципальной услуги) Раздел № * ____________________________________________________________________________ (наименование раздела ‬ соответствует наименованию № - й муниципальной услуги) Примечание: - количество разделов определяется количеством муниципальных услуг, включенных в базовый перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальными у чреждениями мун иципального образования ЗАТО г. Североморск и предоставляемых учреждениями одной отрасли. ___________________

Приложенные файлы

  • pdf 42712585
    Размер файла: 235 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий