Перечень показателей, характеризующих качество муниципальных услуг и работ, оказываемых и выполняемых муниципальными учреждениями сферы культуры Талдомского муниципального района. № Показатели качества государственной и муниципальной услуги

1
к постановлению Главы Талдомского муниципального района
от 26.11.2014г. № 2396


Перечень показателей, характеризующих качество муниципальных услуг и работ, оказываемых и выполняемых муниципальными учреждениями сферы культуры
Талдомского муниципального района


Показатели качества государственной и муниципальной услуги (работы), ед. измерения
Формула расчета значения показателей качества государственной и муниципальной услуги (работы)
Источник информации о значениях показателей качества государственной и муниципальной услуги (работы)

I. Музеи

Показ музейных предметов, музейных коллекций

Основные показатели:

1.1.
Темп роста посещаемости музея (общей),%
Число посещений в отчетном периоде, всего/число посещений за соответствующий период прошлого года, всего
Форма № 8-НК

1.2.
Темп роста посещаемости экскурсий, %
Число экскурсионных посещений в отчетном периоде/число экскурсионных посещений за соответствующий период прошлого года
Форма № 8-НК

Дополнительные показатели:

1.3.
Темп роста числа выставок, организованных музеем, %
Число выставок, открытых в отчетном периоде/число выставок, открытых за соответствующий период прошлого года
Форма № 8-НК

1.4.
Темп роста числа лекций, %
Число лекций, проведенных в отчетном периоде/число лекций за соответствующий период прошлого года
Форма № 8-НК

1.5.
Темп роста числа участников образовательных программ, %
Число участников образовательных программ в отчетном периоде/число участников образовательных программ за соответствующий период прошлого года
Форма № 8-НК

1.6.
Выполнение норматива по проведению экскурсий, %
Количество экскурсионных часов в отчетном периоде/количество экскурсионных часов в отчетном периоде, рассчитанное по нормативу
Внутриучрежденческая отчетность

1.7.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности, тыс. руб.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности за отчетный период
Оперативные данные

1.8.
Количество жалоб, полученных в отчетном периоде, ед.
Количество жалоб на оказание услуг, полученных в отчетном периоде
Оперативная информация

1.9.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения, ед.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения в отчетном периоде
Оперативная информация

1.10.
Заполняемость штатного расписания
Количество занятых штатных единиц/общее количество штатных единиц в штатном расписании за отчетный период
Форма № ЗП-культура, утвержденное штатное расписание

Формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности музейных предметов, музейных коллекций

Основные показатели:

2.1.
Доля отреставрированных экспонатов из фондов музея, %
Количество отреставрированных экспонатов из фондов музея за отчетный период/общее количество единиц фондов
Форма № 8-НК

2.2.
Доля выставленных экспонатов из фондов музея, %
Количество выставленных экспонатов из фондов музея за отчетный период/общее количество единиц фондов
Форма № 8-НК

2.3.
Степень изученности основного фонда, %
Количество описанных музейных предметов за отчетный период/общее количество единиц основного фонда
Оперативная информация, форма № 8-НК

Дополнительные показатели:

2.4.
Темп роста музейных фондов, %
Количество предметов хранения музейного фонда на конец отчетного периода/количество предметов хранения музейного фонда на начало отчетного периода
Форма № 8-НК

2.5.
Наполнение Комплексной автоматизированной
музейной информационной системы информацией о музейных предметах (с изображением), ед.
Количество музейных предметов, информация о которых внесена в Комплексную автоматизированную музейную информационную систему (с изображением), за отчетный период
Форма № 8-НК

II. Библиотеки

Библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание пользователей библиотеки

Основные показатели:

3.1.
Посещаемость, посещ./пользоват.
Число посещений за отчетный период/число пользователей за отчетный период
Форма № 6-НК

3.2.
Темп роста числа пользователей библиотеки, %
Число пользователей за отчетный период/число пользователей за соответствующий период прошлого года
Форма № 6-НК

3.3.
Темп роста посещаемости (общей), %
Число посещений в отчетном периоде/число посещений за соответствующий период прошлого года, всего
Форма № 6-НК

Дополнительные показатели:

3.4.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности, тыс. руб.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности за отчетный период
Форма № 4-КПР

3.5.
Количество жалоб, полученных в отчетном периоде, ед.
Количество жалоб на оказание услуг, полученных в отчетном периоде
Оперативная информация

3.6.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения, ед.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения в отчетном периоде
Оперативная информация

3.7.
Заполняемость штатного расписания
Количество занятых штатных единиц/общее количество штатных единиц в штатном расписании за отчетный период
Форма № ЗП-культура, утвержденное штатное расписание

Формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности фондов библиотеки

Основные показатели:

4.1.
Обновляемость библиотечных фондов, %
Количество экземпляров библиотечных фондов, поступивших за отчетный период/объем библиотечного фонда за отчетный период
Форма № 6-НК

4.2.
Комплектование библиотечного фонда за отчетный период, экз.
Количество закупленных экземпляров библиотечного фонда за отчетный период, всего
Форма № 6-НК



в том числе:
в том числе:


4.2.1.
- для детей и юношества
- количество закупленных экземпляров для детей и юношества за отчетный период


4..2.2.
- для слепых и слабо видящих граждан
- количество закупленных экземпляров для слепых и слабо видящих граждан за отчетный период


4..2.3.
- для остальных категорий населения и юридических лиц, экз.
- количество закупленных экземпляров для остальных категорий населения и юридических лиц за отчетный период


4.3.
Темп прироста объемов собственных баз данных электронных ресурсов, %
Число созданных баз данных за отчетный период/объем собственных баз данных электронных ресурсов
Форма № 6-НК

Дополнительные показатели:

4.4.
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных, ед.
Количество обращений к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных за отчетный период
Оперативная информация

4.5.
Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, ед.
Количество обращений к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг за отчетный период
Оперативная информация

5. Организация и проведение мероприятий *)

Основные показатели:

5.1.
Темп роста посещаемости
(общей), %
Число посещений в отчетном периоде, всего/число посещений за
соответствующий период прошлого года, всего
Статистическая,
бухгалтерская,
внутриучрежденческая
отчетность

5.2.
Темп роста числа мероприятий, %
Число мероприятий в отчетном периоде/число мероприятий за соответствующий период прошлого года
Статистическая,
бухгалтерская,
внутриучрежденческая
отчетность

III. Учреждения сферы кино

6. Прокат и показ кино и видеофильмов

Основные показатели:

6.1.
Темп роста количества киносеансов, %
Количество киносеансов за отчетный период/количество киносеансов за соответствующий период предыдущего года
Форма № 10-НК, внутриучрежденческая отчетность

6.2.
Темп роста количества посетителей киносеансов, %
Количество посетителей киносеансов за отчетный период/количество посетителей киносеансов за соответствующий период предыдущего года
Форма № 10-НК, внутриучрежденческая отчетность

6.3.
Структура кинопоказа, %
Число киносеансов для детей за отчетный период/число киносеансов для взрослых за отчетный период
Форма № 10-НК

6.4.
Соотношение числа киносеансов зарубежных и отечественных фильмов, %
Число киносеансов зарубежных фильмов за отчетный период/число киносеансов отечественных фильмов за отчетный период
Форма № 10-НК

Дополнительные показатели:

6.5.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности, тыс. руб.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности за отчетный период:
Оперативные данные


в том числе:
в том числе:


6.5.1.
- от проката фильмокопий
- от проката фильмокопий


6.5.2.
- от проведения массовых мероприятий
- от проведения массовых мероприятий


6.5.3.
- от иной приносящей доход деятельности
- от иной приносящей доход деятельности


6.6.
Количество жалоб, полученных в отчетном периоде, ед.
Количество жалоб на оказание услуг, полученных в отчетном периоде
Оперативная информация

6.7.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения, ед.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения в отчетном периоде
Оперативная информация

6.8.
Заполняемость штатного расписания
Количество занятых штатных единиц/общее количество штатных единиц в штатном расписании за отчетный период
Форма № ЗП-культура, утвержденное штатное расписание

7. Формирование, учет и сохранение фильмофонда

Основные показатели:

7.1.
Темп роста
фильмофонда, %
Объем фильмофонда за отчетный период/объем фильмофонда за соответствующий период предыдущего года
Бухгалтерская отчетность

7.2.
Темп роста (снижения) количества закупаемых фильмов, %
Количество закупленных фильмов за отчетный период/количество закупленных фильмов за соответствующий период предыдущего года
Бухгалтерская отчетность

IV. Учреждения культурно-досугового типа**)

8. Организация деятельности клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества

Основные показатели:

8.1.
Темп роста общей посещаемости, %
Число посещений в отчетном периоде, всего/число посещений за соответствующий период прошлого года, всего
Статистическая,
бухгалтерская,
внутриучрежденческая
отчетность

8.2.
Темп роста числа занятий, проводимых клубными формированиями и формированиями самодеятельного народного творчества, %
Число занятий, проведенных клубными формированиями и формированиями самодеятельного народного творчества, в отчетном периоде/число занятий, проведенных клубными формированиями и формированиями самодеятельного народного творчества за соответствующий период прошлого года
Статистическая,
бухгалтерская,
внутриучрежденческая
отчетность

Дополнительные показатели:

8.3.
Число клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества, ед.
Число клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества за отчетный период
Форма № 7-НК


в том числе:
в том числе:


8.3.1.
- для детей до 14 лет
- для детей до 14 лет


8.3.2.
- для молодежи от 15 до 24 лет
- для молодежи от 15 до 24 лет


8.3.3.
- для взрослого населения от 25 лет
- для взрослого населения от 25 лет


8.4.
Доля формирований самодеятельного народного творчества в общем числе формирований, %
Число формирований самодеятельного народного творчества за отчетный период/общее число клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества, осуществлявших свою деятельность в отчетном периоде
Форма № 7-НК

8.5.
Средняя численность формирований, чел. на 1 формирование
Общая численность участников формирований за отчетный период/общее число клубных формирований и формирований самодеятельного народного творчества, осуществлявших свою деятельность в отчетном периоде
Форма № 7-НК


8.6.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности, тыс. руб.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности, в отчетном периоде
Оперативная информация

8.7.
Количество жалоб, ед.
Количество жалоб на оказание услуг, полученных в отчетном периоде
Оперативная информация

8.8.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения, ед.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения в отчетном периоде
Оперативная информация

8.9.
Заполняемость штатного расписания
Количество занятых штатных единиц/общее количество штатных единиц в штатном расписании за отчетный период
Форма № ЗП-культура, утвержденное штатное расписание

V.Образовательные учреждения дополнительного образования детей сферы культуры

9. Предоставление дополнительного образования детей

Основные показатели:

9.1.
Темп роста (снижения) численности обучающихся по программам дополнительного образования детей по сравнению с началом учебного года, %:
Численность обучающихся по программам дополнительного образования детей на отчетную дату/численность обучающихся на начало отчетного учебного года, всего
Форма № 1-ДМШ

9.1.1.
- для обучающихся за счет бюджетных средств
- для обучающихся за счет бюджетных средств


9.1.2.
- для обучающихся за счет внебюджетных средств
- для обучающихся за счет внебюджетных средств


9.2.
Темп роста (снижения) численности обучающихся по программам дополнительного образования детей по сравнению с предыдущим годом,%
Численность обучающихся по программам дополнительного образования детей за отчетный период/численность обучающихся по программам дополнительного образования детей за соответствующий период прошлого года
Форма № 1-ДМШ

9.2.1.
- для обучающихся за счет бюджетных средств
- для обучающихся за счет бюджетных средств


9.2.2.
- для обучающихся за счет внебюджетных средств
- для обучающихся за счет внебюджетных средств


Дополнительные показатели:

9.3.
Доля преподавателей со стажем работы до 5 лет (включительно) в общей численности преподавателей учреждения, %
Численность преподавателей со стажем работы до 5 лет (включительно)/общая численность преподавателей учреждения
Форма № 1-ДМШ

9.4.
Доля преподавателей со стажем работы от 6 лет до 10 лет, (включительно) в общей численности преподавателей учреждения, %
Численность преподавателей со стажем работы от 6 лет до 10 лет (включительно)/общая численность преподавателей учреждения
Форма № 1-ДМШ

9.5.
Доля преподавателей со стажем работы более 10 лет в общей численности преподавателей учреждения, %
Численность преподавателей со стажем работы более 10 лет/общая численность преподавателей учреждения
Форма № 1-ДМШ

9.6.
Численность лиц, обучающихся по программам дополнительного образования детей, приходящаяся на 1 преподавателя учреждения, чел.
Количество обучающихся по программам дополнительного образования детей на отчетную дату/численность преподавателей учреждения (по факту)
Форма № 1-ДМШ

9.7.
Численность лиц, обучающихся по программам дополнительного образования детей, приходящаяся на 1 работника учреждения, чел.
Количество обучающихся по программам дополнительного образования детей на отчетную дату/численность работников учреждения (по факту)
Форма № 1-ДМШ

9.8.
Доля лиц, обучающихся по программам дополнительного образования детей за счет внебюджетных средств, в общей численности лиц, обучающихся по программам дополнительного образования детей, %
Количество обучающихся по программам дополнительного образования детей за счет внебюджетных средств на отчетную дату/общая численность лиц, обучающихся в учреждении по программам дополнительного образования детей на отчетную дату
Форма № 1-ДМШ

9.9.
Доля выпускников, завершивших обучение по образовательным программам дополнительного образования детей сферы культуры в отчетном году и продолживших обучение в учреждениях высшего и среднего профессионального образования сферы культуры, в общей численности, выпускников, завершивших обучение по образовательным программам дополнительного образования детей сферы культуры в отчетном году, %
Количество выпускников, завершивших обучение по программам дополнительного образования детей в отчетном году и продолживших обучение в учреждениях высшего и среднего профессионального образования сферы культуры/общая численность выпускников, завершивших обучение в отчетном году по программам дополнительного образования детей
Оперативная информация

9.10.
Доля выпускников, завершивших обучение в отчетном году по образовательным программам дополнительного образования детей за счет средств бюджета Московской области, в общей численности выпускников, завершивших обучение в отчетном году по программам дополнительного образования детей, %
Количество выпускников, завершивших обучение в отчетном году по программам дополнительного образования детей за счет средств бюджета Московской области/общая численность выпускников, завершивших обучение в отчетном году по программам дополнительного образования детей
Оперативная информация

9.11.
Доля выпускников, завершивших обучение в отчетном году по программам дополнительного образования детей, получивших направления на работу в организации, в общей численности выпускников, завершивших обучение в отчетном году по программам дополнительного образования детей, %
Количество выпускников, завершивших обучение в отчетном году по программам дополнительного образования детей, получивших направления на работу в организации/общая численность выпускников, завершивших обучение в отчетном году по программам дополнительного образования детей
Оперативная информация

9.12.
Темп роста (снижения) числа выпускников, завершивших обучение по программам дополнительного образования детей в отчетном году по сравнению с предыдущим годом, %
Число выпускников, завершивших обучение по программам дополнительного образования детей в отчетном году/число выпускников, завершивших обучение по программам дополнительного образования детей в предыдущем году
Форма № ДМШ-1

9.13.
Объем доходов от приносящей доход деятельности за отчетный период, тыс. руб.
Объем доходов от приносящей доход деятельности за отчетный период
Оперативная информация

9.14.
Количество жалоб за отчетный период, ед.
Количество жалоб на оказание услуг, полученных за отчетный период
Оперативная информация

9.15.
Количество лиц из числа обучающихся по программам дополнительного образования детей, принявших участие в областных, межрегиональных, федеральных, международных конкурсах, фестивалях, выставках, чел.
Количество лиц, обучающихся по программам дополнительного образования детей, принявших участие в областных, межрегиональных, федеральных, международных конкурсах, фестивалях, выставках за отчетный период, всего
Оперативная информация


из них:
из них:


9.15.1
- получившие дипломы, награды, звания, призы, чел.
- получившие дипломы, награды, звания, призы за отчетный период
Оперативная информация

9.16.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения, ед.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения за отчетный период
Оперативная информация

9.17.
Заполняемость штатного расписания, %
Количество занятых штатных единиц/общее количество штатных единиц в штатном расписании за отчетный период
Форма № ЗП-образование, утвержденное штатное расписание

VI. Методический центр

10. Показ концертов и концертных программ

Основные показатели:

10.1.
Темп роста общей посещаемости мероприятий (с участием собственных коллективов и исполнителей), %
Число посещений мероприятий (с участием собственных коллективов и исполнителей), в отчетном периоде, всего/число посещений мероприятий (с участием собственных коллективов и исполнителей) за соответствующий период прошлого года, всего
Форма № 12-НК, бухгалтерская, внутриучрежденческая отчетность

10.2.
Темп роста числа мероприятий (с участием собственных коллективов и исполнителей), %
Число мероприятий (с участием собственных коллективов и исполнителей) в отчетном периоде/число мероприятий (с участием собственных коллективов и исполнителей) за соответствующий период прошлого года
Форма № 12-НК, бухгалтерская, внутриучрежденческая отчетность

Дополнительные показатели:

10.3.
Заполняемость зала (на основной сцене), %
Количество проданных (реализованных) билетов/количество мероприятий/ число мест в зале на основной сцене за отчетный периоде
Бухгалтерская, внутриучрежденческая отчетность

10.4.
Доля посещений мероприятий (с участием собственных коллективов и исполнителей) на безвозмездной основе в общем количестве посещений мероприятий (с участием собственных коллективов и исполнителей), %
Число зрителей, посетивших мероприятия (с участием собственных коллективов и исполнителей) на безвозмездной основе/общее число зрителей, посетивших мероприятия (с участием собственных коллективов и исполнителей) за отчетный период
Форма № 12-НК

10.5.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности, тыс. руб.
Объем доходов, полученных от приносящей доход деятельности, в отчетном периоде:
Оперативная информация

10.5.1.
- от концертов (с участием собственных коллективов и исполнителей)
- от концертов (с участием собственных коллективов и исполнителей)


10.5.2.
- от прочих концертов
- от прочих концертов


10.5.3.
- от иной приносящей доход деятельности
- от иной приносящей доход деятельности


10.6.
Количество жалоб, полученных в отчетном периоде, ед.
Количество жалоб на оказание услуг, полученных в отчетном периоде
Оперативная информация

10.7.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения, ед.
Количество положительных публикаций в СМИ о деятельности учреждения в отчетном периоде
Оперативная информация

10.8.
Заполняемость штатного расписания
Количество занятых штатных единиц/общее количество штатных единиц в штатном расписании за отчетный период
Форма № ЗП-культура, утвержденное штатное расписание

11. Создание концертов и концертных программ

Основные показатели:

11.1.
Обновляемость концертных программ, %
Число новых концертных программ, созданных и представленных коллективами и исполнителями концертной организации за отчетный период/общее число концертных программ в репертуаре коллективов и исполнителей концертной организации
Оперативная информация

11.2.
Доля новых концертных программ для детей в общем количестве новых концертных программ, %
Число новых концертных программ для детей, созданных и представленных коллективами и исполнителями концертной организации за отчетный период/общее число новых концертных программ, созданных и представленных коллективами и исполнителями концертной организации за отчетный период
Оперативная информация


*) – показатели качества, приведенные в данном разделе, применимы также для Центра культурных инициатив, культурных центров, Дирекции парка «Россия», филармоний, учреждений культурно-досугового типа, парков культуры и отдыха, библиотек, музеев;
**) – показатели качества, приведенные в данном разделе, применимы также для парков культуры и отдыха.

Заголовок 615

Приложенные файлы

  • doc 42712572
    Размер файла: 948 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий